Versand





Versand- und Zahlungsbedingungen

 

1. Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte andere Länder. Bitte prüfen Sie während des Bestellvorgangs, ob Ihr Lieferland verfügbar ist. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

2. Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an – ohne versteckte Gebühren oder zusätzliche Kosten. Alle Produktpreise sind Bruttopreise und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer (MwSt.).
Für Lieferungen in andere Länder können abweichende Versandkosten anfallen. Diese werden Ihnen während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt, bevor Sie Ihre verbindliche Bestellung aufgeben.

3. Lieferzeiten

Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit nach Zahlungseingang:

Liefergebiet Voraussichtliche Lieferzeit
Deutschland 1 – 4 Werktage
Österreich / Schweiz 2 – 6 Werktage
Andere EU-Länder 2 – 7 Werktage

 

Bitte beachten Sie:

  • Die Zustellung erfolgt von Montag bis Samstag, ausgenommen Sonn- und Feiertage.
  • Bei Bestellungen, die mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthalten, behalten wir uns vor, die Ware zusammen oder in Teilsendungen zu versenden. In solchen Fällen gilt die längste angegebene Lieferzeit.
  • In Zeiten mit außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen (z. B. Aktionszeiträume) kann es zu leichten Verzögerungen kommen. Wir werden Sie in solchen Fällen umgehend per E-Mail informieren.

4. Versanddienstleister

Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel mit den folgenden Dienstleistern:

  • DHL
  • DPD
  • Hermes / Evri

Der jeweilige Dienstleister wird Ihnen in Ihrer Versandbestätigung per E-Mail mitgeteilt.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer. Damit können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

6. Zahlungsarten

Wir akzeptieren derzeit die folgenden Zahlungsarten:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) – Abwicklung über Shopify Payments

Bei Zahlung per Kreditkarte wird Ihr Konto unmittelbar nach Abschluss Ihrer Bestellung belastet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments (Shopify Inc.), die Ihre Zahlungsdaten in Übereinstimmung mit ihrer eigenen Datenschutzerklärung verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.shopify.com/legal/privacy.

7. Nichtverfügbarkeit und Teillieferungen

Sollte ein bestellter Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, werden wir Sie umgehend per E-Mail benachrichtigen. In diesem Fall haben Sie das Recht, die Bestellung zu stornieren oder auf den nächsten verfügbaren Liefertermin zu warten. Im Falle einer Stornierung wird jeder bereits gezahlte Betrag umgehend zurückerstattet.

8. Transportschäden

Sollte Ihre Lieferung mit sichtbaren Transportschäden ankommen, nehmen Sie die Ware bitte dennoch an und melden Sie den Schaden sofort dem Zusteller sowie uns unter info@shopandtrend.com. Bitte dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos. Wir werden uns so schnell wie möglich um eine Lösung kümmern.

9. Kontakt bei Versandproblemen

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung haben, helfen wir Ihnen gerne weiter:
E-Mail: info@shopandtrend.com
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 1–3 Werktagen zu beantworten.

Hinweis: Diese Versand- und Zahlungsbedingungen gelten ergänzend zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und der Widerrufsbelehrung, die auf unserer Website verfügbar sind.

Stand: Mai 2026